In der Grundversion enthalten ist:

• Alle Telefonie-Funktionen, inklusive Besetztanzeige und Journal
• Wählen aus anderen Applikationen mit Hotkey
• Zusatz-Tools wie Anrufsnotiz, Anruferinnerung, etc.

Das TwixTel-Modul:

• Suchen nach TwixTel-Einträgen aus X-call
• Anrufer-Erkennung
• Zusammen mit der Outlook-Anbindung: Erstellen neuer Outlook-Kontakte mittels TwixTel-Daten

Das Outlook-Modul:

• Anrufen eines Outlook-Kontaktes durch Eintippen des Namens
• Senden eines Rückruf-Erwünscht-Mails an andere Teilnehmer
• Anbindung an Outlook, mit oder ohne Exchange-Server
• Zusätzlich mit Abwesenheits-Anbindung:
  • Übernahme der Abwesenheiten aus Kalender
  • Öffnen des Kalenders einen anderen Teilnehmers über die Besetztanzeige

X-operator:

• Unterstützt Vermittler- und Reihenapparate für Ascotel I6.2+ Anlagen
• Zeigt alle gleichzeitig ankommenden Anrufe mit Nummer. Anrufererkennung aus TwixTel, Outlook, etc.
• Freie Wahl des zu beantwortenden Anrufes
• Vergrösserte Besetztanzeige
• Optimale Erweiterung für Vermittler-Arbeitsplätze
• Eine Lizenz schaltet eine beliebige Anzahl von X-operators frei!

Das Excel-Modul:

• Anbindung eines Excel-Telefonbuches
• Führen eines Excel-Telefonatjournals
• Kostenstellenwahl mittels KST-Liste

Das Abwesenheits-Modul:

• Eingabe eigener Abwesenheiten
• Eingabe von Abwesenheiten anderer Teilnehmer über die Besetztanzeige
• Informiert über Abwesenheiten in der Besetztanzeige
• Abwesenheitsliste

Starter-Anbindung:

• Startet bei einem Anruf ein externes Programm oder öffnet ein Dokument
• Kann zur Anbindung von CRM Systemen von Drittherstellern benutzt werden
• Kann z.B. Internet (oder Intranet!) Seiten öffnen

ODBC-Anbindung:

• Liest Kontakt-Daten aus Datenbanken mit ODBC-Treiber (z.B. SQL-Server, Oracle, etc.)
• Die Kontakt-Daten lassen sich gleich wie Outlook- oder Excel-Kontakte handhaben
• Um die Daten auslesen zu können, benötigen Sie die Datengankstruktur (vom Hersteller)