xCall Changelist
Version 5.3.3
Änderungen:
- Unterstützt Windows 10
Bugfixes:
- Verbesserungen im Auslesen der Outlook-Kalendereinträge
Version 5.3
Änderungen:
- Setzt .NET 4.5 voraus, Windows XP wird nicht mehr unterstützt, benützen Sie dafür Version 5.2
Bugfixes:
- "Email aus Journal" senden benützt nun die richtige Zeit
- Crashes von Office-Produkten beim Benützen des Hotkeys behoben
- Keine weiteren unsichtbaren Anrufnotizen
Version 5.2
Änderungen:
- Für Windows 8.1 freigegeben
Bugfixes:
- Anrufnotizen wurden nicht dargestellt wenn der Screensaver aktiv war
- Wiederherstellung der TCP-Verbindung nach Power-Save des PC
Version 5.1.9
Änderungen:
- Neue Einstellung: Hotkey-Verhalten
Bugfixes:
- Anrufnotizen wurden nicht gelöscht bei Rückruf
- Wiederherstellung der TCP-Verbindung nach Power-Save des PC
Version 5.1
Änderungen:
- Die Outlook-Anbindung wird nicht mehr automatisch deaktiviert, wenn die Verbindung beim Starten nicht funktioniert
Bugfixes:
- Die Trial-Zeit ist unter Umständen zu früh abgelaufen.
- Problem mit Cancel-Button im Einstellungsdialog
- Verdoppelung von Kontakten
Version 5.0.2
Neue Leistungsmerkmale:
- Die Starter-Anbindung hat eine weitere Einstellungsmöglichkeit: Der Starter kann nun unterscheiden, ob eine Nummer bereits bekannt ist (z.B. ein Outlook-Kontakt)
Bugfixes:
- Der Starter hat nur ein der Einstellung "manuell" korrekt funktioniert.
Version 5.0.1
Neue Leistungsmerkmale:
- Die Besetztanzeige zeigt bei eingeloggten Nutzern deren vollständiger Name (aus Active Directory)
Bugfixes:
- Probleme bei umgeleiteten Anrufen, wenn der Umleiter-Name Umlaute enthält
- Bei Verwendung des Classic-Skins konnte die Fenstergrösse nicht verändert werden
- Probleme mit speziellen Kombinationen der Anrufnotizen
Version 5.0.0
Neue Leistungsmerkmale:
- Der Client läuft jetzt unter .NET
- Gruppierung in der Besetztanzeige:
- Anzeige des Windows-Namen wenn eingeloggt
- Chat-Fenster:
- Anrufnotizen werden auch nach einem Neustart wieder gezeigt
- Beliebige Anzahl gleichzeitig laufender Anrufserinnerungen
- Reagiert neu auch auf tel: - URLs (zb. auf www.local.ch)
- Unterstützung von AVAYA AACC mit Agenten Login/out
- Der Client "findet" den Server automatisch
- Wenn kein Server gefunden wird (zb. mit Notebook unterwegs) so bringt xCall keine Fehlermeldung
- Für V5.x muss eine neue Lizenz gelöst werden. Das Upgrade kostet 50% einer Neulizenz
Version 4.3.0
Neue Leistungsmerkmale
- Windows Vista und Windows 7 werden nun unterstüzt
- Alle Fenster können nun auf andere Bildschirme verschoben werden, wenn eingeschaltet
Bugfixes
- X-Operator funktioniert unter aastra OIP 7.9
Version 4.1.0
Neue Leistungsmerkmale
- Server-basiertes Callreporting
Bugfixes
- callto:// URLs funktionieren nun auch bei nicht gestartetem xCall
Version 4.0.6
Bugfixes
- Client kann auf sehr neu aufgesetzten PCs nicht starten.
Version 4.0.5
Neue Leistungsmerkmale
- callto:// URLs werden nun von X-call verarbeitet (siehe z.B. weisseseiten.ch)
Bugfixes
- Absturz des Servers, wenn beim Starten schon ein Anruf läuft
- Absturz des Clients, wenn ein verpasster Anruf angezeigt wurde.
Bugfixes
- Nach einigen zehntausend Anrufen wurde die zentrale Anrufer-Datenbank nicht mehr upgedated
Neues User-Interface
- xCall kann nun in verschiedenen Skins angezeigt werden. Mitgeliefert werden die Skins "Chrome" (siehe Screenshot) und "Classic". Weitere Skins werden demnächst auf
www.x-call.ch erscheinen - Zentralisiertes Anruferjournal: Dank diesem sehen Sie im Journal auch die Anrufe, die während ausgeschaltetm X-call liefen.
- Verbesserte Sammelsanschluss-Logik: Ruft ein Teammitglied zurück, so werden dementsprechend Ihre Anrufnotizen gelöscht.
Update - Lizenz
- xCall V4 kann wie gewohnt "über" ein bestehendes xCall installiert werden, die bisherigen Einstellungen bleiben erhalten. Es muss der Server und der Client upgedatet werden.
- Für V4 muss eine neue Lizenz gelöst werden. Das Upgrade kostet 50% einer Neulizenz
Bugfixes
- Es war nicht möglich, den serverseitigen Kontakt-Export auszuschalten
- Bei angepasster Breite der Besetztanzeige funktionierte die Rechte Maustaste nicht richtig
Neue Leistungsmerkmale
- Ballon-Popup-Option: Ballon+Aktiv. Bei Anruf wird der Ballon gezeigt. xCall popt nur auf, wenn sie telefonieren.
- Anrufer werden nun auch erkannt, wenn eine Datenbank (Outlook, ODBC, Excel) die Nummern im kanonischen Format ohne Klammern enthält, zb. +41 32 6226226
Neue Leistungsmerkmale
- Ballon-Popup möglich (bei einem Anruf erscheinen nicht mehr alle xCall Dialoge, sondern nur noch eine sog. Balloon-Help in der Taskbar
- Anrufer werden nun auch erkannt, wenn eine Datenbank (Outlook, ODBC, Excel) die Nummern im wählbaren Format enthält.
- Der x-operator kann nun einzelne Leitungen parkieren
Änderungen im Bereich ODBC-Anbindung
Neue Leistungsmerkmale
- Neue Anbindung: ODBC-Datenbank
Neue Leistungsmerkmale
- Berücksichtigung der erfassten Mobile-Nummern in TwixTel
- Die Bezeichnung der Telefonnummern (Zuhause, Geschäft, etc) kann verändert werden
- Neue Konfigurationsmöglichkeit für Terminal-Server-Umgebungen
- Neue Konfigurationsmöglichkeit für Outlook und Twixtel
- Optimierung des Client-Server-Traffics
Bugfixes
- Anzeige falscher Kontakt-Daten aus TwixTel
Neue Leistungsmerkmale
- Unterstützung von grossen öffentlichen Outlook-Ordnern
- Alle laufenden xCall Clients können vom Server aus beendet werden (Update)
Bugfixes
- Flackernde Besetztanzeige
- Falsche Anzeige von TwixTel-Kontakten (Kontakt des letzten Anrufes wurde angezeigt)
- Umlaute in der Abwesenheitsanzeige
- Falsche Frei/Besetztanzeige bei abgelaufenen Abwesenheiten
- Unterstützung von TwixTel-Harddisklizenzen
- Anwachsen der Einstellungs-Datei
Neue Leistungsmerkmale
- X-operator: Unterstützung für Vermittler- und Reihenapparate für ascotel I6.2+
- Zeigt alle gleichzeitig ankommenden Anrufe mit Nummer. Anrufererkennung aus TwixTel, Outlook, etc.
- Freie Wahl des zu beantwortenden Anrufes
- Vergrösserte Besetztanzeige
- Optimale Erweiterung für Vermittler-Arbeitsplätze
- Eine Lizenz schaltet eine beliebige Anzahl von X-operators frei!
Neue Leistungsmerkmale
- Kostenstellen-Wahl
- Starter-Anbindung mit DDI-Erkennung (ideal für Mandantensysteme)
- Optionale Eingabe der internen Telefonnummer beim Einloggen (für Terminal-Server-Systeme mit Mitarbeiter-Roaming)
Bugfixes
- Korrekturen der Abwesenheitsanzeige bezüglich Outlook-Kalender Serieneinträge
- Verbesserung der Server-Stabilität
- Bug bezüglich leerer Journal-Einträge behoben
Bugfixes
- Keine doppelten Einträge in der Abwesenheitsliste mehr
- Es werden nur noch die Outlook-Kalender-Einträge der nächten 14 Tage übertragen
- Es wurden z.T. Abwesenheiten angezeigt, auch wenn das Feature nicht lizenziert war
Neue Leistungsmerkmale
- Anzeige von Umleitungs-Informationen in der Besetztanzeige
- Die Abwesenheits-Features müssen nun lizenziert werden. Sie beinhalten:
- Eingabe von Abwesenheiten für den eigenen Arbeitsplatz aber auch für andere Teilnehmer
- Abwesenheits-Liste aller Teilnehmer
- Übernahme der Abwesenheiten aus dem Outlook-Kalender
- Der Server zeigt nun auf einen Blick an, wieviele Clients angemeldet und wieviele Leitungen offen sind (einfache Lizenzierungs-Kontrolle)
- Anpassungen für Windows XP Service Pack 2
- Anpassungen für Citrix-Umgebungen
Neue Leistungsmerkmale
- Umleitungsverfolgung beim Umleiten auf schnurlose Endgeräte (TwinMode).
- Abwesenheits-Darstellung in der Besetztanzeige, mit Datenübernahme aus Outlook-Kalender
- Versenden von E-Mails aus Besetztanzeige
Server-Technologie
- Der xCall und Telefonie-Dienst können vom Status-Tab aus gestartet und gestoppt werden.
Client
- Der TwixTel-Dialog kann maximiert werden
- TwixTel-Anrufererkennung wird nun in der Bar dargestellt, nicht in einem separatem Dialog
- Umleitungs- und DDI-Informationen werden nun dargestellt.
PBX-Anpassungen
- xCall funktioniert nun auch an Alcatel 4200-Anlagen.
Server-Technologie
- Erkennung von Telefonnummern aus D, F, GB: Die Telefonnummern dieser Länder haben unterschiedlich lange Vorwahlen. Dank einer eingebauten Liste aller Vorwahlen dieser Länder kann nun X-call das kanonische Format dieser Nummern richtig aufbauen.
- Aus Gründen der Systemstabilität wurde auf dem Server der X-call Dienst vom Konfigurations-Interface getrennt. Bezüglich Installation oder Bedienung gibt es keine Unterschiede zu früheren Versionen.
Client
- Die Dialoge zum Setzen eines Rückrufes oder einer Anruferinnerung zeigen nun grafisch an, dass sie in 5 Sekunden automatisch geschlossen werden.
- Hotkey-Wahl: X-call akzeptiert jetzt auch Nummern, die einen Bindestrich (-) oder ein Hochkomma (') enthalten.
Bugfixes
- Mit ascotel I5.5 gab es Situationen, die dazu führten, das ein oder mehrere Clients nicht mehr benützbar waren, was nur durch einen Neustart des Server-Dienstes zu beheben war.
- Die Einträge im Eventviewer (Application) werden nun korrekt dargestellt.
Besetztanzeige ordnen
- Neu kann die Reihenfolge der Teilnehmer in der Besetztanzeige mittels Drag'n'Drop oder per Konfigurationsdialog verändert werden
- Bei einem Anruf zu einem Teilnehmer, der in der Besetztanzeige aufgelistet wird, kann nun der eigene Lautsprecher stumm geschaltet werden
Starter-Modul
- Das Browser-Modul wurde durch das viel Flexiblere Starter-Modul ersetzt. Dieses erlaubt es bei einem Anruf ein beliebiges Programm zu starten und Parameter mitzugeben, z.B. die Nummer des Anrufers. Damit lassen sich viele Datenbank-Systeme o.ä. anbinden.
Client-Server Kommunikation
- Neu übernimmt xCall die Client-Server Kommunikation in Sachen Steuerung und Überwachung der Endgeräte. Dadurch wurde die Installation und Konfiguration eines CTI-Systems extrem vereinfacht.